SEBİLE B.
- Toplam Şikayet4
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Turkcell Hattımı Faturalı Yerine TL'li Hatta Taşıdı
Türkcell müşteri hizmetlerinden bir arkadaş kampanya bilgilendirmesi için aradı numaramı taşımaya karar verdim. Bir Turkcell bayiine gidip Başvuruda bulundum. Bahsedilen kampanya kontörlü hatlar için geçerliymiş. Ben faturalı hat kullanıyorum. Kimse kontörlüye geçiş olduğuna dair bilgi vermedi. Sim kartı aldığımda üzerinde Hazırkart yazısını görünce deliye döndüm. Şimdi ben numaramı kontörlüye değil faturalıya taşımak istiyorum diyorum kimse yardımcı olmuyor. Yasal yollarla hakkımı arayacağım mecburen dava açacağım. İki tane bilgisiz yüzünden bunlarla uğraşıyoruz.
Okunma : 1565ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum
21 Haziran 2022 Ceren Ö.
-
Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin
21 Haziran 2022 Esma O.
-
Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik
21 Haziran 2022 Zakire Ç.
-
Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama
26 Kasım 2021 Güven Y.
-
Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum
26 Kasım 2021 Deniz K.
-
Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum
12 Ağustos 2020 Nurten O.
Sorun hala devam etmekte, 4 gündür görüşmeler devam ediyor. Çok mağdur edildim. Vodafone'da 1000 dk, 1000 sms, 2 gb interneti 39 tl'ye kullanırken Turkcell'de 500 dk, 1000 sms, 3 gb interneti 39 tl'ye eğer taahhüt verirsem alabiliyorum ki yardımcı olmadıkları için mecbur bırakılıyorum. Her müş. temsilcisi bugün değil yarın diye kapatıyor ve hepsine sil baştan anlatmak zorunda kalıyorsun. Hatasını telafi etmek yerine hala kazıklama derdinde. Yasal olarak hakkını aramak mı gerekiyor anlamadım.