*** nolu cep telefonum ile kurumsal Turkcell müşterisiyim. Son 2 aydır ofisimden hiç birşekilde Turkcell operatörü üzerinden telefon görüşmesi yapamıyorum. Defalarca aramamıza ve müşteri hizmetlerine çağrı ve sorun bırakmamıza rağmen hiç bir sonuç alınamadı. Şirketimin iletişim ve itibar kaybını Turkcell nasıl telafi edecek çok merak ediyorum. Faturalarıma sözleşme ve çalışma koşullarındaki keskin kuralları uygulamadan önce kesintisiz iletişimi sağlaması gerekmiyor mu? Ve inanılmaz olan söz konusu durumun şehir merkezinde yaşanıyor olması sayısız kanallardan dile getirdiğim sorunum umarım bu public ortamda çözüme ulaşır.
Okunma : 1056Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.