25.11.2016-2017 arasında taahhüdüm olan Turkcell paketinden 24 Kasım 2017 tarihinde diğer operatöre geçtim. 12 aylık taahhüdümü tamamlamış ve 11 aylık faturalarımı eksiksiz ödemiş olmama rağmen 1 gün için 12 aylık cayma bedeli olarak 258 tl yansıtılmıştır. Bununla ilgili şikayet kaydı oluşturdum ancak duyarsız bir müşteri temsilcisi faturada bir sorun olmadığını söyleyip hiç bir şekilde yardımcı olmayarak telefonu kapatmıştır.
Okunma : 832Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.