TURKCELL; Sadece internet için kullanmakta olduğum 537873** nolu data hattının sahibiyim. Yıllar önce Avea'dan alarak başladığım ve yaklaşık 14 ay önce Turkcell'e geçiş yaptığım hattım ile aşımsız 6 gb, 30 tl şeklinde 1 yıllık taahhüt yapıp kullanmaya başladım. İş yoğunluğumdan hattın taahhüt kapsamı süresinin ne zaman biteceğini takip edemediğim ve Turkcell gibi bir firmanın bana diğer firmalarda olduğu gibi taahhüt bitim tarihinde bilgilendireceğini ya da bitim tarihinde yenilenene kadar hattı kullanıma kapatacağını düşündüm, Turkcell'in, onayım alınmaksızın ve haber vermeksizin hattı direk internet kullanımına açıp ay sonu 103,9 gibi bir meblağı bana yansıtması kabu edilemez.
Okunma : 1112Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.