Turkcell; 06.12.2015 Mersin palm city tim elektro'dan, hattımız üzerinden aldığımız general mobile androıd one adlı cihaz satın alırken cihaz açılmadı. Görevliler bunun bir problem yaratmayacağını söylediler, ama 2. gün şarj sorunu çıkardı. 3. gün sabahı bayiye gittik ve cihazı servise vermemiz gerektiğini söylediler. Yeni aldığımız telefon arıza verince yenisini talep ettik ve servise gittik. Elektro adlı bayi bize tamirden başka şansımız olmadığını söyledi, bize çok saygısızca ve memnuniyet gözetmeksizin bir davranış sergilediler. Mağaza müdürü Mikail Ö. bize, defolu mal alsanız iade edebilir misiniz şeklinde saçma sapan bir yorumda bulunmuştur .Telefon servisten gelince iade etmek istiyorum.
Okunma : 1093Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.