Turkcell'den cihaz kampanyası dahilinde 2 adet t50 cihaz satın aldık, eski sim karttaki bilgilerin telefona aktarılması için turkcell iletişim merkezine götürdük. Bakırköy tim'de görevli kişi sim kartı cihaza taktı ve cihaz sim kartı tanımadı. Sonrasında ise sim kart cihazdan çıkmadı cihaz 01-09-2014 tarihinde bakırköy kvk ya teslim ettim. Kvk 20 iş gününde cihazı tarafıma teslim etmedi ve 01-10-2014 tarihinde cihazı 20 iş günün de teslim etmemenin ayıbını örtmek istercesine cihazın garanti kapsamı dışına çıkartıldığını bildirdiler. Ve 111 tl onarım bedeli talep ettiler. Sim kart tim görevlisi tarafından takılmıştır ve tarafımın bunda bir kusuru bulunmamaktadır, tamir süresi olan 20 iş günü aşılmıştır.
Okunma : 1269Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.