Merhaba, yaklasık 5 aydır turkcell oparator hattını kullanıyorum. Eskişehir 71 evler mahallesinde iş'ten eve gittiğimde bana cogu zaman ulaşılamıyor yani evde telefon çekmiyor ve interneti hiç kullanımıyorum. Turkcell'i belki 10 defa aradım yardımcı olmadılar. Faturamı oduyorum ancak hizmet alamıyorum. Başka bir operatore gecmek istediğimde ise ceza olarak ekstra ucret yansıtacaklarmış. Bu dupeduz soygunculuk. Arıyorum musteri hizmetlerini diyorum paramın karşılıgı senin taahhut ettiğin hizmeti ver yok o bolgede calışma var peki hizmet veremediğin ucreti benden nasıl alıyorsun? Bana taahhut ettiğim için turkcell'den ayrıldıgımda ceza uyguluyorsun fakat senın taahhutt ettiğin hizmeti veremeyince ben cezayı kıme keseceğim boyle adaletsizlik olamaz yazıklar olsun tukcell'e.
Okunma : 721Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.