531** no’lu turkcell superbox aboneliğim faturalarımı ödememe rağmen kapatılmıştır. İletişim özgürlüğüm elimden alınmıştır. Gerekçe ise eksik evrakım olduğu söylenmektedir. Türkiye cumhuriyeti sınırları içerisinde sözleşme imzalamadan ve kimlik fotokopisi fotoğraflar gibi evraklar almadan hangi operatörden hat temin edebilirisiniz ki. Eve kurulum yapmak için gelen Turkcell çalışanına bütün evrakları teslim ettim imzamı attım. Bir mesaj geldi eksik evrektan dolayı kapatacağız ve cezai işlem uygulanacak. Sonra şanlıurfada bulunun yine Turkcell bayiden evrakları yeniden verdim ama hâla açılmadı. Bayiye tekarar gittim kargolandı merkeze dediler hâla açılmadı, nerdeyse 1 ay oldu ve ben bu ayki faturamı ödemek istemiyorum çünkü internetimi kullanmadım mağdur ettiler beni. Turkcell'den şikayetçiyim kandırıyorlar bizi. İletişim özgürlüğümü faturasını ödememe rağmen elimden alıyorlar. Gereğinin yapılmasını rica ederim. İyi günler.
Okunma : 1304Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.