4 aydır Turkcell telefon faturalarımın çok yüksek gelmesinden yaptığım araştırma sonucunda Turkcell faturaları aracılığı ile Smart724 adlı bir site tarafından isteğim ve onayım dışında üye yapıldığım ve fazla ödemelerimin bu siteye yapıldığını Turkcell müşteri hizmetlerinden öğrendim. Turkcell yetkilileri cevabi mesajlarında Smart724'ün iş ortakları olduğunu, alt yapılarını kullandığını fakat içeriğinden sorumlu olmadıklarını söyleyerek bu sitenin telefon numarasını vererek içinden sıyrılmaktadır. Verdikleri numara kati surette telefonu açmıyor. Yani Turkcell bu sitenin insanları mağdur etmesine aracılık mı ediyor.
Okunma : 1631Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.