5-6 ay önce aldığım Turkcell faturalı hattı alırken ısrarla taahhütlü hat istemiyorum dememe rağmen çok kibar bir dille bir kaç gün önce acı bir şekilde öğrendim ki hattım taahhütlü imiş, hem de her ay gelmesi gereken faturaların aksine 250 tl'yi düşmeyen faturalar yüzünden başka bir gsm'e geçince gördüm ki zaten son gelen faturadan da muzdaripken bir de bana kesinlikle taahhüt yok beyefendi diyen firma yetkilisinden sonra öğrendim ki hattım taahhütlü imiş ve başka gsm'e geçtiğim için ceza uygulayıp faturam kadar bir ücret çıkardılar. Yeni dönem içinde ekstra bir fatura yani ancak bu kadar olur, böyle köklü bir firma bu kadar mı yanıltır.
Okunma : 1059Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.