Turkcell Faturalarında Fazla Alınan Tutarlar

Faturamı internetten incelediğimde katma değerli servisler adı altında faturaya 3,15 tl yansıtıldığını fark ettim. Call center'ı arayıp sebebini sordum, bizle ilgisi yok bankanın gönderdiği sms parasını banka adına biz tahsil ediyoruz diye cevap aldım. Ykb'yi aradım suçunu kabullendi şikayetimi işleme koydu. Denizbank Turkcell'e bir talimat vermedik dedi. Tekrar Turkcell'i aradım bilgi istedim ve şikayet oluşturmak istediğimi ilettim kayıt açamayız dediler. Bu yapılan mağdur etmektir dedim ve yetkili ile görüşmek istedim. Sicil no 600710** olan kişi ile görüştüm. Şikayet oluşturulmadığını söyledim, bana şikayet kaydı oluşturmayacağını söyledi. Savcılığa şikayet edeceğim.

Etiket : turkcell fatura şikayetleri turkcell faturasındaki fazla tutar Okunma : 1163

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)