Kullanmış olduğum faturalı hattım 63 tl tarifem ve telefon kampanyam da vardı. Toplamda bana gelmesi gereken tutar 153 tl ama şimdi gelmiş 200 tl. İnternet aşımı için bana herhangi bir bildirim gelmedi. Ben bu faturayı ödemem ve bu şekilde bütün Turkcell kullanıcılarını, çevremdeki herkese farklı operatörleri tavsiye ederim.
Okunma : 2612Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Turkcel kadar tarifelerinde müşterisin mağdur eden bir kurum daha yoktur. Otomatik sms ve dakika paketi tanımlatmıştım ancak burada önemli olan dakikaların bittiğinde bilgilendirme yapılarak devreye girmesidir. Bana minik tarifeme bu ay içesinde 5 kere otomatik sms paketi tanımlamışlar, aradım yetkili görüşmesi yapmak adına bir sonuç alamadım. Lütfen dikkatli olalım, 30 tl'lik tarifler 70-80 tl'ye ulaşabiliyor.