1.5 ay once avea’dan Turkcell'e geçtim. Eksik evrağımın olduğunu ve tamamlamam gerektiği mesajı geldi. Mesajdan sonra Tim'e giderek imzalı kimlikli yeniden evrakları imzalayıp tekrar verdim. 2 hafta geçtikten sonra aynı mesaj tekrar geldi. Yoğun çalıştığım için zor fırsat bulup tekrar aynı bayiye gidip mesajı gösterip sıkıntmı anlattım, tekrar evrak alıp gönderdiler. Gecen hafta aynı mesaj tekrar geldi, müş. hiz. aradım şikayet kaydı oluşturdum ama kimse umursamdı. Evrağınız gelmedi yapabileceğimz birşey yok deyip başlarından savdılar, dün itibariyle hattımı eksik evraktan dolayı kapattılar. 2 gündür hattım kapalı, 02/08/2016'da tekrar evrak vermek için aynı bayiye gittim kavga ettik, ordakiler hakaret derecesinde davranarak konuşma gereği bile duymadılar ve evrağımı tekrar aldılar. Sizden ricam maduriyetimi gidermeniz, ben işlerimi tlf hallediyorum ve şuan telim kapalı. Şengüller iletişim merkezinden şikayetçiyim.
Okunma : 1442Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.