Erzincan, Erzurum, Van Türkcell'in kurumsal bayisi olan ömeroğulları firmasının Erzincan kurumsal temsilcisi firmamızı 5 ay önce Türkcell'e geçersek bir tane de cihaz alırsak 159 tl ödeyeceğimizi söyledi 5 aydır faturamız 250 tl geliyor. Sonra diğer şirket hatlarımızı da taşıdığımızda iphone 7 vereceklerini söylediler o da yalan çıktı müşteri danışmanımız benim numaramı engellemiş açmıyor. İşin aksi tarafı müşteri hizmetlerini arıyoruz çözüm için konumumuz erzincan olduğu için erzuruma bağlanıyoruz orası da aynı firmanın olduğu için muhtemelen sadece gazımızı alıyorlar ve bu durumdan sadece biz değil bir çok firma şikayetçi hep aynı adam aynı vaatlerle milleti kandırmış fakat Türkcell'de hala bir çözüm yok.Bu arada müşteri temsilcisinin bizi açık ve net bir şekilde kandırdığı yazdığı mesajlarla sabittir.
Okunma : 1199Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.