11.01.2017 tarihinde izmir çankaya şengüller turkcell iletişim merkezinden sadece sözleşmesini imzaladığım fakat cihazı almadığım (ön ödeme olarak 120 tl verdim) kampanyanın iptal edilmesini bayi ve türkcell müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen arkadaşlar çözüm odaklı değil de sorun odaklı bir davranış sergilediler. Acil olarak cihaz kampanyasının iptal edilip tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Bu yüzden türkcell hattıma ait 3 numaramı da iptal edip başka bir operatöre geçeceğim.
Okunma : 1016Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.