İzmir Çiğli Kipa'da bulunan Turkcell İletişim Merkezi'nden 28.09.2013 tarihinde 99.9 tl'ye satın aldığım bataryayı 3.9.2013'te iade ettim. Ancak para iadesi kredi kartıma 4 ay geçmesine rağmen yapılmadı. Defalarca mağazayı aramama rağmen, "sizi arayacağız" denerek maalesef aranmadım. Hatta kredi kartının bağlı olduğu bankada sorun olabileceği, orayı aramam gerektiğini söylediler, bankayı aradığımda iade ile ilgili mağazanın bir başvuruda bulunmadığını öğrendim. Şikayetçiyim.
Okunma : 2269Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Yine Turkcell Kipa, bu kez de alışta arızalı olan telefonumu değiştirmek için boşa beklettikleri gibi telefonları açmıyorlar.