Turkcell Cepte Para Kartımdaki Paramı Kullanamıyorum

İki yıldır kullandığım Turkcell cepte para kartımdan yine para çekmeye gittiğimde kartımı atm aldı, yuttu. İçinde de kullanmak için koyduğum haftalık harçlığım vardı. Turkcell'e gittim ve defalarca da aramama rağmen, cevap olarak kartın tarihinin bittiğini söylediler. Fakat bunu bana daha evvelden bildirmeleri gerekmez miydi? Ben bir öğrenciyim ve bu nedenle mağdur oldum. İyiki yolda kalmadım. Ben içinde param kaldı yüklemiştim dediğimde, Garanti'den makineden kartınızı alın dediler. Banka ise onlarla alakalı olmadığını Turkcell' in bunu yani içindeki yüklü krediyi farklı yeni bir karta transfer edebileceğini söylediler. Zaten anlamadığım madem kartın tarihi doldu ise banka verse bile ben yine para çekmek için kullandığımda yine atm de kalmayacak mı ? Bu nasıl bir çözümsüzlük? ben yemek yemiyorum sandviçle dershaneye gidiyorken paramın ziyan olmasını aklım almıyor. Çok üzgünüm, lütfen yardımcı olun.

Etiket : Turkcell şikayet turkcell şikayet hattı turkcell müşteri hizmetleri turkcell müşteri yorumları turkcell tüketici haberleri turkcell müşteri memnuniyet anketi turkcell cepte para turkcell cepte para kartı turkcell ve garanti bankası Okunma : 1507

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)