Turkcell; Turkcell çalışanlarının bilgi verme açısından yetersiz olması ve sabit ödeyeceğiniz tutar şu bilgisinden hariç kat ve kat fazla fatura ödemesinin yapılmış olması sonucu memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum. Resmen turkcell çalışanlarının bilinçsizliği yüzünden haksız kazanç sağlanıyor ve iadesinin yapılmayacağı söyleniyor. Bu durumun ortadan kalkması için mağduriyetimin giderilmesi ve ilgili incelemelerin yapılmasını istiyorum. Turkcell çalışanların özenli, eğitimli ve bilinçli olması gerekli çalışan hatalarının faturası kullanıcılardan karşılanmamalıdır. aksi taktirde 'turkcell ailesinin değerli üyesisiniz' standart cevabı komik oluyor.
Okunma : 1700Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.