Turkcell Bozuk Telefon Gönderdi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 79265   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Bozuk Telefon Gönderdi

16 Haziran 2015 16:04 Asuman K. İzmir

Turkcell müş. hiz. tarafından aranılarak T50 kam. sözleşmeli olarak almış olduğum telefon arızalı çıktı. 29.04.2015 Kvk servisine vermiş olduğum telefonum değişim denmesine rağmen halen teslim edilmedi. Taahhüt bedelini iptal ettirmek ve ödeme yapmak istemediğimi söylediğimde ise telefon bedeli olan 800 tl iptal bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ben 2 aydır almadığım hizmetin bedelini aksatmadan ödüyorum fakat gönderilmiş arızalı telefonun değişimini yapmama devam edip beni mağdur bırakıyorsunuz. Sözleşmenin iptalini ve T50 telefonun tarafınıza iadesini istiyorum. Bu konuda ne Kvk ne de Turkcell yardımcı olmuyor. 20 günlük yasal süre dolmasına rağmen hiç bir yetkili net cvp vermedi.

Etiket : Turkcell şikayet turkcell yorumları turkcell turkcell cep telefonları kvk turkcell turkcell bozuk telefon Okunma : 1164
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Esse'nin Müşteriye Davranışı Vodafone Tarife Dışı Ücretlendirme