Turkcell Bozuk Çıkan Telefonu Değiştirmedi

Turkcell'den 07.02.2015 tarihinde almış olduğum Samsung marka telefon bozuk çıkmıştır. Turkcell ürünü değiştirmeyip ürünü servise göndermiştir. Tüketici hakları değiştirmek zorunda olduğunu söylemiştir. Turkcell değiştirmesi gerektiğini kabul edip, ellerinde cihaz olmadığını söyleyip ürünü mecburen servise göndermiştir. Telefonumdan 24.03.2015 tarihine kadar bir bilgi gelmemiştir. Ben telefonu faturaya taahhütlü olarak aldım. Kullanmadığım telefon için benden Turkcell ücret talep etmektedir. Ben artık Turkcell'den ve cihazdan soğudum ve kullanmak istemiyorum Ürünün ve taahhüdünün iptalini istiyorum ama Turkcell bunun mümkün olmadığını söylüyor. Ben cihazı almak istemiyorum, kullanmak istemiyorum.

Etiket : turkcell şikayetleri turkcell turkcell cep telefonları turkcell ürün değişimi turkcell samsung ürünleri Okunma : 1259

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)