09/03/2015 tarihinde Turkcell'i arayarak hattıma 50 tl kontör yükledim ancak bilgim olmadığı halde ve ek ücret alınmayacağını söyledikleri halde 54 tl üyelik ücreti aldılar. Aradığımda sorunumu çözmediler.
Okunma : 1650Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Aynı dertten muzdaribim, bana 1 yıllık iletişim vergisini toptan keselim mi dediler. Bende onay verdim, 51 tl kesmişler ama 8035 adı altında üyelik için kesinti yapılmış. İnternetten biraz araştırdım kesinlikle kabul etmiyorlar, 7 gün içerisinde itiraz etmeniz gerekiyormuş 8035'e ama tabi iade etmiyorlar. Sizi haksız görüyorlar ve ters bir üslupla 2 kez onay alındığını söylüyorlar. Btk'ya hemen üye olup şikayetinizi bildirin bence. Bu yolla paralarının iadesinin yapıldığının yorumlarını okudum.
Btk'dan şikayette bulunun, paranız iade ediliyor. Benimde başıma geldi.