Turkcell kalan yazıp 2222'ye gönderilen mesajda geri dönüş bilgilendirme mesajında eksik bilgi verdiği yetmiyormuş gibi 35.00 tl'mi internete girdim diye aldı. Ben sms ile öğrenip bakıyorum kullanım hakkım var mesaja göre ama tl'lerimden gitti. Arayıp sorduğumda da neymiş orada yazan internet Twitter içinmiş bana gelen mesajda öyle bir ibare bile yok saçma sapan bir şey için paket var sanıyorum onların gönderdiği bilgiye göre ama meğersem tl'lerim gidiyormuş. Geri iade etmelerini istedim mümkün değilmiş. Avea'dan ağzım yandı Turkcell'e geçtim ilk ayımda 35 tl gitti doğru bilgilendirme yapmadıkları gibi çözümde bulmuyorlar olan benim 35 tl'me oldu. Bu konuda ne yapabilirim yardımcı olursanız sevinirim.
Okunma : 1200Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.