Ayın 16'nda bana gelen hattınız kapanmaması için kimliğinizle turkcell iletişim merkezine uğrayın mesajından sonra, turkcell iletişim merkezine bunu bildirdiğim an bana herhangi bir işlem yapmaya gerek yok, öle gönderildim. 1 gün sonra hattım kapandı tekrar malum yere gidip söyledim, gerekli evraklarımı teslim ettim. İşlem yapacağız 24 saat içerisinde hattımın açılacağını söylediler, bugün ayın 22'si bu zaman içerisinde hemen her gün gidip sorduğumda, bunu hep bir oyalama işi askıya alma bahanelerle oyalandığımın neticesine vardım. Müşteri hizmetlerini de aynı günlerde hep aradığımda kendileri de yardımcı olmadılar.
Okunma : 1014Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.