Kabahatimiz bilinçli müşteri olmak mı, yoksa Turkcell hattını seçmemiz mi? Lütfen insanları saf yerine koymayalım ve seviyemizi düşürmeyelim. Yeni mahalle turkcell bayi çalışanları, 4 gb duran paket Vınn hattı aboneliğim var. Ekim ayının 20 sinde sözleşmem sona ermektedir. Bu tarihten önce defalarca sözleşmemi yenilemek istememe rağmen yukarıda ismini verdiğim bayi çalışanları (öznur ve nevin hanım) tarafından ayın 21 inde gelmem gerektiği daha önce yapamayacakları söylendi. Bu tarihte gittiğimde ise geç kaldığımı, bu ay yeni tarifeden ödemem gerektiğini ancak kasım ayında gelirsem indirimli paketten faydalanacağımı bildirdiler. Kendilerinin bildirdiği tarihte geldiğimi hatırlatınca "Biz böyle biliyorduk, yapacak bir şey yok, bu faturayı ödedikten sonra tekrar görüşelim"diyerek ilgisiz tavırlar sergilemişlerdir.
Okunma : 1916Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Faturalar her ay anlaştığımızdan fazla gelince operatör değişeceğimi söyledim ancak hesap kesimden sonra ayrılmışım diye 5 güne karşılık 38 tl küsür fatura çıktı. Yazıklar olsun size, büyük firma olmak bu mu? Böyle işler yapmayın, vatandaşı uyarın.