Bursa kent meydanı avm içerisinde bulunan Turkcell tim bayisi olan Minakom telekominikosyon adlı şirketten almış olduğum telefonun arıza vermesinden dolayı, servis raporları ile birlikte hakem heyetine gidildi ve ücret iade kararı çıktı. Şirket müdürü ücreti ödeyeceğini söyleyip bir süre bekletti ve sonrasında ödemiyoruz, nereye şikayet ederseniz edin diye bir söylemde bulup, ödeme yapmayacağını söyledi. Bunun üzerine tüketici mahkemesine dava açılıp karar ürün para iadesi faiz ve masrafları ile geri ödeme kararı çıktı. Şirket telefonu geri alıp paramı ödemiyor. Şirket değil müşteri memnuniyeti, çıkmış olan mahkeme kararına bile uymuyor.
Okunma : 1405Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.