Turkcell müşteri hizmetleri bayilerde sunulan cep kaskodan bilgileri olmadığını dile getiriyor ama gerçekte bütün turkcell bayilerinde turkcell müşterilerine sunulmaktadır. Benim anlamadığım, bu sunulan cep kasko'dan binlerce kişi mağdur, başta ben olmak üzere, nasıl olur da kurumsal firmamın kendi müşterilerine bayiler tarafından sunuluyor, mağdur olanın vay haline. Kimse bu firmayı tanımıyor, bilgi bile paylaşılmıyor, bayiye herhangi bir müdahale niçin yapılmıyor ve halen mağdurum iki arada bir derede kaldım. Turkcell'den ricam sorunumun bir an önce çözülmesi, 1 senedir mağdurum, ilgili kişilere duyrulur.
Okunma : 3563Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.