Turkcell Bayi Çalışanının Tutum ve Söylemleri Eksik Yanlış Bilgilendirme

25.01.2017 Perlavista Avm Has İletişim adlı bayinizde çalışan Eda hanım isimli çalışanınızdan Samsung 7 Edge marka/modelli telefondan aldım. Telefona 2 yıl kasko yaptırdım. 1. si kasko'nun çalınma dışında herşeyi kapsadığını belirtirken kaskonun yalnızca hasarın %80 i'ni karşıladığını iletmedi. Ben bir yakınımdan öğrenerek bilgi sahibi oldum. 2. İlk faturama yansıyacak kdv olarak alınan 20 tl ile ilgili bilgi verilmedi. 3. 02.01.2017 tarihi itibari ile alınan 17,90 tl T. Finansman Cihaz Kredi tahsis ücreti hakkında bilgi verilmedi. 4. Aldığım telefonun kutusu açılarak ve içerisine sim kart takılarak ileride kullanabileceğim cayma hakkım orada iptal edilmiş oldu. 26.01.2017 aksam 19:00 gibi bayiye giderek Eda hanıma eksik yada yanlış bilgilendirme yapmamasını rica ettim. Eda hanım beni bayiden, masasından kovmaya, ben bir bireyim bana hakaret edemezsiniz diye avaz avaz bağırmaya başladı. Ki ortada böyle bir olay yoktu. Turkcelle yakışmadı.

Etiket : Turkcell Bayisi Perlavista Avm Has İletişim Okunma : 932

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)