Turkcell'den birkaç gün önce böyle bir mesaj aldım. 29 tl'ye aylık her yöne 500 dk,1000 sms ve 4 gb paketi için Avantaj29 yazıp 2200 gönderin, size özel bu fırsatı kaçırmayın. Turkcellin kampanya ve hizmetlerinden sizi haberdar etmemizi istemiyorsanız ızınıptal yazıp 2780 gönderebilirsiniz. Ben de buma istinaden Turkcell.com.tr'den 30 tl yükleme yaptım. Mesajda dediği gibi yazıp 2200 gönderdim. Bana gelen mesajda, bu paketinden sadece Yeni Hazırkart Sadakat Programı kapsamında belirlenen müşterilerimiz faydalanabilir. Size uygun paket ve kampanyalar için Turkcell.com.tr'yi ziyaret edebilirsiniz dedi. Turkcell iletişim merkezini aradım sorunumu çözemedikleri gibi daha pahalı ve limiti daha düşük paketler önerdiler. Ben de hiçbir paket almadım. Kısaca Turkcell kendine yakışandan hızlıca uzaklaşıyor.
Okunma : 6183Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Turkcell artık 3-5'in hesabını çok yapmaya başladı. Mağduriyetimin giderileceğini sanmıyorum. Turkcell bu gibi konularda çözüm üretmekten çok uzak.
Kesinlikle aynı durumdayım, ben her ay 40-45 tl nereden alayım.