Turkcell Tdm; Turkcell alt bayisi olarak çalışıyorum. Müşterimim kimliği ile açmış olduğum hat bir başkası üzerine çıkıyor ve hattı kapanıyor. Bunu Tdm merkezime ilettiğimde yapabileceğimiz birşey yok denilip işin içinden çıkıyorlar. Müşterim mağdur durumda kalmasın diye yeni bir hat verdim ama arada mağdur durumda kalan ben oldum. Ayrıca Tdm'den aldığım bir numaram da başka bir bayi tarafından açılıyor. Elimde olan hat başka bayi tarafından açılırsa biz boşuna mı para vermiş olacağız. Bu durumu da ilettiğim halde ona da yapabileceğimiz birşey yok deniyor, böyle bir sorumsuzluk olamaz.
Okunma : 2247Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.