Turkcell Akıllım güvende müşterisiyim, telefonum iphone 6 ve bir haftadır Turkcell Akıllım güvende servisinin 05327572233 no'lu telefonuna arıza kaydı yaptırmaya çalışıyorum ama her seferinde bana 15-20 dk müzik dinletip yüzüme kapatıyorlar. Bu nasıl bi şirket politikasıdır. Bu tamamen "Turkcell Akıllım Güvende kandırmacası" şikayetciyim.
Okunma : 14858Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Turkcell'den sakın birşey almayın tavsiyem. D-andırıcı bunlar sattıkları ürünlerin arkasında durmuyorlar. Huwai mate 10 aldım 4 ayda bozuldu.
Arkadaşlar, d-andırıcı gibi bunlar, tavsiyem kasko felan yaptırmayın paranız bosa gıdıyor hızmet yok sadece para alıyolar kagıt uzerınde g-sp dıyoruz bız buna.
Şikayet edeceğim.
Telefonum 6s camını kırdım yanlışlıkla garantiye verecektim bu yorumlardan sonra ne yapacağımı bilmiyorum, sizce göndereyim mi?
28 ekim 2017 tarihinde iç camı kırılmış olması dolayısıyla gönderdim hala telefonum ellerine ulaşmamış ne bir fiyat bilgisi ne de başka bir şey var telefonum nerede belli değil.
Ben de note 5 gönderdim sadece arka kapağı değişecek 162 tl istediler yani sadece kapak 820 tl imiş serviste, yani kandırmaca, sokakta telefoncuya yaptırırım daha iyi, tavsiyem boşuna kasko yapmayın ve iptal edince yine geriye kalan parayı veriyorsunuz.
Ben de şikayet edeceğim dava acacağım tazminat isteyeceğim.
18 eylülde akıllım güvende kapsamında cihazımı servise gönderdim. Bugün 16 ekim ve hala telefonun nerede olduğunu bile bulamıyorum. Tamamen d..andırıcılık ve insanları yanıltmak üzerine kurulmuş bir tezgaha geldik. Mahkemeye verip dava açma aşamasındayım.
Iphone 7 plus telefon aldım, kaza sonucu ekran tamamen kırıldı. Benden kasko olduğu halde 822 tl talep edildi, kaskolu telefonunun 822 tl ödemesi olması oldukça garip ve istek dışı kaza sonucu gerçekleşti. Ayrıca akıllım güvende müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşılmıyor, sürekli bir müzik dinletiyorlar ve yaklaşık 10 dakika bekliyoruz kimse açmıyor, bu rezillik nedir.!
1 ay oldu akıllım güvende kapsamında olan cihazımdan haber yok ve sigortalılık sürecim bitti, bu sürec içersinde şimdi muhatap olacak kimse yok rezillik bu.