Turkcell Akıllım Güvende Hizmet Sigortası Rezaleti

Turkcell akıllım güvende servisi 1.10.2017 tarihinde firma değişikliği yapmış fakat 1 Ekim öncesinde satın alınan telefonları eski firmaya gönderiyor. 1 ekim sonrasında da bir cihaz aldıysanız akıllım güvendeyi aradığınız takdirde yeni firmaya bağlanıyorsunuz. Yeni firmadaki çalışan da cihaz eski firma tarafından sigortalıdır demekten başka bir şey yapamıyor, dolayısı ile eski firma ile iletişim sağlanmıyor. Bunu turkcell dahi yapamazken eski firma ile iletişim sağlanması gerektiği durumlarda biz nasıl yapacağız açıklama yapabilirler mi? Ekranlardan yazabiliyorlarmış sadece? 48 saat içerisinde geri dönüş yapılacaktır deniyor fakat kasko firması bana gün içerisinde geri dönüş yapmam gereken mesaj atıyor. Tavsiyem akıllım güvende hikayesine kanmayın arkadaşlar, sigorta kapsamını kullandırmamak için turkcell müşterilerine hizmet bedeli yansıttığı hizmeti verememektedir.

Okunma : 840

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)