Hayırlı günler, turkcell sarı kutu puanlarım ile yılbaşı öncesi Kasım 2017'de 8500 puanıma karşılık powerbank siparişi verdim ve verdiğim ürün ogünden bugüne kadar tarafıma ulaşmadı turkcell'i aradığımda ürünün kendilerinden gelmeyeceğini tarafıma gelen mesaj ile ürünü alabileceğimizi söylediler zaten öyle mesaj da tarafıma gelmedi telefonda görüştüğümüzde ürünü kendilerinin göndereceğini belirtmişlerdi şimdi ise 60 gün geçtiğinden ürünün tarafıma verilemeyeceğini belirtiyorlar ben bu durumu turkcell kullanıcısı olarak hiç mi hiç hoş karşılamayıp turkcell'e yakıştıramadım, ben, ailem olarak ve şirkette kullandığımız hatlar da dahil olmak üzere eğer turkcell benden almış olduğu 8500 puanımı iade etmez ise hatlarımızı diğer oparetörlere taşıyacağımı belirtir tarafıma ivedi dönüş yapılmasını rica ederim.
Okunma : 1675Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.