Tl yüklemek için 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Beni 8035'e yönlendirdiler. Sadece bana değil tüm müşterilere aynı şeyi yapıyorlarmış. 50 tl yükleme yaptım ve vip hizmeti yapalım mı dediler. Daha doğrusu 50 tl yükleyince otomatik vip müşterimiz oluyorsunuz denildi. Ama kredi kartında ayrı olarak 19 tl daha kesilmiş. Arayıp sorduğumda siz vip üye olmuşsunuz 20 tl'lik 3 defa daha yükleme yapabilirsiniz denildi. Ben de tamam dedim. Dün ilk 20 tl'lik yüklemeyi yaptım ama ne göreyim 1 günlükmüş. Bunun bana geri yüklemesi yapılmasını istedim ama olmayacağını söylediler.
Okunma : 1456Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.