Turkcell 8035 hattından tl yüklemesi yaptım fakat tarafıma eksik ve yanıltıcı bilgi verilerek alınan onay neticesinde 54 tl’lik bir üyelik bedeli yansıtıldı. Bütün bunlara ilaveten mail ile itirazımı bildirdim. Ben konuşma sırasında sadece 30 tl kontör yükleme parası kesileceğini belirterek başka bir ilave ücret ödememeyeceğimi iki defa belirttiğimi anlattım. Sonuç tabii ki boş çıktı. Üstüne su içip gelen mesajlara baktım. 8035 ile internet ve nar paketlerinizi yapabilirsiniz ve ilk yüklemede 20 tl hediye diye mesaj gelmiş. Hiç olmazsa 54 tl'nin 20 tl'sini kurtarayım dedim. Sonuç daha rezalet. 20 tl'sini 24 saat için yükleyip kaldırmışlar. Meğer bu 20 tl hediye sadece bir gün içinmiş. Turkcell'in buna ihtiyacı mı var? İnanılacak gibi değil.
Okunma : 1483Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.