TL yükletmek için bayiye gitmeye üşendiğim için müşteri hizmetlerini arayıp yükleme yapayım dedim. Müşteri hizmetleri hemen 8035'e yönlendirdi, alt tarafı bir 15 tl yükleyecektim. Müşteri temsilcisi vip üyelik hediye falan filan laf cambazlığı yapmaya başladı. Kendisine, istemediğimi ekstra ücret kesilmesini istemediğimi söylediğim halde 15 tl dışında 57 tl 3 taksit bilgim ve rızam olmadan kredi kartımdan kesilmiş. Resmen d..cılık yapıyor turkcell.
Okunma : 1147Btk'ya iletmiş olduğum aynı şikayetime Turkcell firmasının sayın Fatma S. diye cevap vermesi (ismim Levent Ç.) ne kadar ilgisiz olduklarını sanırım kanıtlamaya yeterlidir. Çekilecek tutar hakkında bilgi vermediklerini savcılık kanalıyla ses kaydıma ulaştıktan sonra kanıtlayacağım.