Turkcell 8035 TL Yükleme Servisi İsteğim Dışı Kredi Kartımdan Para Çekti

Hattıma TL yüklemek için Türkcell müşteri hizmetlerine başvurduğumda bu hizmeti 8035 servisinin yaptığı söylenerek oraya yönlendirildim. 30 tl yüklemek için kredi kartı bilgilerimi verdim. Ay sonunda kredi kartı ekstresi geldiğinde 8035 servisinin kredi kartımdan 30 tl yükleme dışında ayrıca ikinci bir işlem ile 57 tl daha tahsil ettiğini gördüm. Araştırmam sonucunda 8035 servisinin benden bir yıllık abonelik karşılığında bu paranın kesildiğini, kendi hazırladıkları bir sözleşmede 14 gün içinde cayma hakkı olduğu ve bu süre dolduğu için itiraz ve cayma hakkım olmadığını öğrendim. Kısacası 57 tl d..andırıldım.

Okunma : 1120

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)