Turkcell'e bağlı 8035 biriminden 25.09.2015 tarihinde 0537682** nolu hatta 25 tl'lik kontör yükledim ve yükleme sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyelik ücreti adı aldında 3 taksit halinde 19 tl, toplamda 57 tl kredi kartıma ücret yansıtıldı. 8035'i aradığımda üyelik iptalini yapacaklarını söylediler. Sadece amacım kontür yüklemek iken haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan kontür yükleme üyeliği yapmış. üyeliğin iptal edilerek haksız alınan ücretin tarafıma iadesini istiyorum.
Okunma : 1093Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.