Turkcell 8035 kontör yükleme servisinden kredi kartı ile kontör yükledim, benim bilgim olmadan yıllık abone yaparak 20 tl'lik kontör yükledim ve benden habersiz kredi kartımdan 54 tl para çekilmiş. Şikayet ettiğimde telefon görüşmesi dinlenip cevap verileceği söylendi ama güya benden onay almışlar, hiç insan 20 tl kontör yüklerken ekstradan 54 tl para öder mi? Onu ancak beni abone yapan personeliniz öder. Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetliğimin giderilmesini istiyorum, yoksa 2 adet hattım daha var, Turkcell'den taşıtacağım.
Okunma : 1687Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.