Turkcell 8035 Kontör Hattı; Bilgim dışında yıllık abone, üstelik üç taksit yapılarak, banka kartımdan 54 tl çekilmiş. 8035'i arayıp ses kaydımın dinlenmesini, aboneliğimin iptalini istedim. İki saat sonra inceleme yaptıklarını, onay verdiğimi söylediler. 30.12.2013 tarihindeki ses kayıtlarında kesinlikle abonelik ve ayrıca üç taksiti kabul ettiğimle ilgili hiçbir ses kaydımın olmadığımdan emin olduğumu, itirazımı tekrar söylediğimde savcılığa başvurmamı önerdiler.
Okunma : 2191Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Evet arkadaşlar aynı mağduriyeti ben de yaşıyorum ve gayet pişkince bu operatörden ayrılsamda bu para sana vermeyiz diyorlar.
aksine arkadaşlar, bu davranış türkcell'in değerini gösteriyor, değeri 54 liraymış ama bir defa alır.
Koskoca kurumsal diye bangır bangır bağıran Turkcell'e yakıştıramadım, insanları saf yerine koyuyorlar. 8035'in hiç bir faydası da yok, öyle bir anda bana evet dedirttiler ki neye evet dediğimi bile bilmiyorum. Para ödeyeceksek kabul etmiyorum dedim hayır ücret ödemeyeceksiniz dediler resmen yanılttılar ama bu para geri ödenmezse mahkemeye vereceğim ve tüm sosyal paylaşım sitelerinde konuyu anlatacağım.
kredi kartımdan 18*3=54 lira çekilmiş bu nedir. iş sırasında aradılar ne olduğunu bilmeden evet demiş olabiliriz ama hiçbir yararını göremedik. 8035 hattınızı kınıyor, laf kalabalığı ile insanları yanıltanları protesto ediyorum. bu mesaja da cevap yazmazsanız ciddiyetinizi kınıyorum. turkcell'e yazıklar olsun.
8035 hattında çalışan bayanlar hızlı hızlı konuşup laf kalabalıklığı ile kredi kartımdan 50 tl'yi 2 defa çekti. sözde onay vermişim bir de insanı salak yerine koyuyorlar. bu turkcell'e yakışmıyor. kartım başka yerde yetersiz çıkınca uyandım, kim bilir uyanmayan kaç kişiyi bu yöntemle mağdur ediyorlar. çok yazık ben emekliyim, helal etmiyorum.
Ayşegül hn, ben de aynı şekilde mağdur edildim. bu konuda bir çözüm yolu biliyorsanız beni de bilgilendirmenizi rica ediyorum. çok sinirlendim söylenenleri dinledikten sonra bu resmen bizi sömürmek!
ayşegül hanımın aynen bende mağduruyum, 48 saat sonrasını bekliyorum +8035 arayıp dakikalarca dil döküp bana telofon sattılar, beğenmezsem geri iade edeceğimi söylediler. hemen gönderdiler ben kutu ambalajını dahi açmadan internetten inceledim ekranını beğenmedim geri iade ettim tekrar yolladılar. boşta bulundum kargoyu aldım ben de tekrar iade yaptım. onlarca defa 8035 le görüştüm yine yolladılar bu sefer de ben kabul etmedim kvk'yla anlaşmalıymış. yani kvk hala benim paramı 11 aydır iade etmedi. tüketici haklarının cevabını bekliyorum. turkcell'den 2 adet faturalı hattım var, turkcell'i defalarca aradım çözüm getiremediler, kınıyorum.
Turkcell'in 20 yıllık müşterisiyim, böyle birşey görmedim. Paket yapmak için aradım kredi kartı bilgilerimi verdim, paket zaten olmadı bir de 51 tl para kesmiş güya ben onaylamışım. Turkcell bukadar ucuz olmamalı, böyle kelime oyunlarıyla insanları kandımamalı, bu oyunlar turkcell adını zedeler. 4 adet Turkcell hattım var, ben ve aileme ait hepsini başka operatöre alacağım, resmen d..cılık yapıyorlar, yazık.