Yabancı uyruklu bir arkadaşımın vınn 2 gün boyunca sistemde sorun var bahanesiyle yükleme yapmamışlar. Benden yardım istedi. İnternet bankacılığından 4-5 kez denedik ve her seferinde "girdiğiniz numara yanlıştır" yazısı çıktı. Oysa numara doğruydu. Bir sorun mu var acaba diye Turkcell'i aradığımızda bizi 8035 servisine yönlendirdiler ve sadece 29 tl'lik 1 gb yüklenmesini rica ettik. Operatör bir sürü bir şeyler söyledi ve işlem tamamlandı deyip kapattık. Tekrar hesabımı kontrol ettiğimde 29 tl'den 1 saniye önce 57 tl daha çekildiğini gördüm. Hemen aradım ama nereye giderseniz gidin işlem bitmiştir. Gidin savcılığa başvurun gibi kaba saba ifadelerle başlarından attılar. Sistem arızası bilerek kurulmuş bir durum.
Okunma : 1451Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.