Telefonla kontör yükledim, kredi kartı ekstrelerime baktığımda kontörün dışında ayrıca 54 lira 3 taksitlik bir çıkış daha yapılmış ama internete sadece 8035 yazınca bile bir sürü şikayet çıkıyor. Mağdur edildim.
Okunma : 2313Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Allah onları ıslah etsin, böyle hizmet olmaz olsun.
aynı şekilde bana da fazladan 51 tl gelmiş, itiraz için aradığımda konuşma kaydınız ortada iptal edemeyiz dediler. sinirden çıldırdım, günüm berbat oldu. ne yapılması gerekiyor acaba?
Bir sonuç elde edebildiniz mi, benden de aynı şekilde para kesilmiş ve size 2 defa bu konuda uyarı yapıldı denildi, tekrar aradığımda 3 taksit şeklinde 18 er tl çekilecek denilmiş, bunu duymamış olmam imkansız. İptal de etmiyorlar çözüm yolu arıyorum.
Evet Sevda hanım, aynı şekilde çocuğuma kontör yüklenmesi için onay verdim telefondan. Turcell gibi bir firma bize telefonla kolaylık yapacağına tutmuşlar 54 lira 8035 e üyelik için 3 taksit para kesmişler. Bu konuyu ilgili sitelerde paylaşacağım ve Turkcell'i şikayet edeceğim. Bunu kendilerine de telefon ile belirttim.
8035 aynı mağduriyeti bana da yaşattı, kredi kartımdan para çektiler.