Turkcell; 0537995** numaralı turkcell wınn wifi kullanıyorum, ayın 25'inde faturam kesildi ama 6gb'lik internet paketim hattıma tanımlanmadı. Sistemlerinde hata oldugunu söylüyorlar, çözüm için sikayet oluşturdurlar en geç 48 saat içinde çözümlenecek dediler 5 gündür hala bekliyorum, hiç bir şekilde çözüm saglamadılar. Her aradıgımda yeniden form oluşturuyorlar ama geri dönüş saglanmıyor. Mahkemeye verip yasal hakkımı talep edecegim.
Okunma : 937Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.