3 ay oldu hala servisten telefonum gelecek diye bekliyorum, ne ariyorlar ne soruyorlar, aradigimda telefonlarina ulasamiorum, ustelik bayiye bile donmuyorlar. Mağduriyetimi karsilamalarini istiyorum. Zaten bir daha turkcell'in t'sini bile almam, cevremdeki insanlara aldirtmam da, rezil firma. İlk yolladigimda garantisi vardi, neyse su kacmis dediler garantiden faydalanmaz geri aldım telefonumu, telefonum acik ve bir sekilde geldi, tekrar bunu tamir etmeleri, kapagi kapatmalari icin yolladim bir daha donus olmadi. İlgi sifir, universite ogrenciyim telefonsuz okula gitmeyeym diye ugrasiyorum, kendi telefonuma telefonum diyemiyorum suan.
Okunma : 1028Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Turkcell'den sony m5 telofan aldım telefonda sim kart okumuyor, kamera güzel çekim yapmıyor diye servise gönderdim kamera berbat bir şekilde geldi, resmen lensin önü çamur, bu nasıl olacak dedigimizde servise tekrar gönderelim diyorlar. 20 gün daha mı telofonsuz bekleyeyim, bu nasıl bir iş anlamadım gitti, yazıklar olsun. Müşteri memmuniyeti sıfır, 5 dakikalık bir işlem için işimi zora sokuyorlar, turkcell'deki teknik servis 2 dakikada halleder ama öyle insan nerede, bir daha turkcell mi asla. Sagımda solumda selam verdigim kim varsa turkcell'den vaz geçireceğim, kayseri park avm turkcell bayi out.