Çok büyük saçmalık yaşıyorum müşteri ilişkleri beni oyalıyor sorunuma çözüm olamıyor malesef. 11.06.2018 tarihinde Turkcell bayi Cennet şubesinden T80 aldım. Daha önce T50 kullanıyordum. Hattıma tanımlayamıyorlar sim kart açılmadığı için iletişim özgürlüğüm elimden alındı. Genel Md'luk tatil olduğu için cevap gelmiyor dedi. Turkcell bayi şaka gibi. Talep oluşturuldu yanıt bekliyoruz diyorlar benim mağduretim ne olacak telefon aldım ama kullanamıyorum. Faturayı boşuna mı ödeyeceğim. Bugün de çözümlenmez ise malesef hattımı ve telefonumu iptal edeceğim. Konu hakkında yardımcı olabilir misiniz? Başka nasıl bir yol izleyebilirim.
Okunma : 859Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.