Çocukluğumdan beri turkcell kullandığımı söylemeliyim ancak geçen günkü olaydan yaklaşık 10 dakika sonra vodafone'a geçtim. Her ay 60-70-80 hatta bazı aylar 100-150 lira verdiğim aylar oldu turkcell'e. Yani para almak sözkonusu olunca turkcell'den iyisi olamaz. Bahsettiğim olay günü tarife ile telefon almaya gittim. Puanımın yeterli olduğunu söylediler. Bir saatlik bekletmenin ardından bana söyledikleri şey, telefon veremeyecekleriydi. Sebep ise birkaç kere gecikmiş olan ikincil data hattımın ödemeleriydi. Çok güvenilmez biri gibi hissettim o an kendimi. Sanki o telefonu alıp kaçacaktım ve bir daha dönmeyecekmişim gibi. Turkcell'in ne kadar tok ve müşteriyi bol bulduğunu o an gördüm. tavsiyem ayrılın, çok kolay.
Okunma : 1028Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.