Turkcell'e yeni geçmiş bir kullanıcıyım 5 gb internet paketim var ve 10 gün gibi bir kısa sürede güya 3,5 gb internet kullanmışım. Telefonumdaki uygulama ve telefonun kendi hücresel veri takibinde 2 gb kullanım gösteriyor. Turkcell'i aradığımda cevap veremediler "kullanmışsınız işte beyefendi" deyip görüşmeyi sonlandırdılar. Daha öncesinde birkaç arkadaşım "Turkcell interneti çok gidiyor" dediklerinde gülmüştüm çünkü, 3G veya 4.5G fark etmez izlenilen video aynı boyutta kaldı ki eski operatörümde 4.5G ve var olan 6 gb internet paketimi 1 ay uğraşmama rağmen bitiremiyordum. Buradan Turkcell yetkililerine çağrım bu konuyla alakalı tarafıma detaylı ve mantıklı bir açıklama yapmasını istiyorum.
Okunma : 915Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.