Turkcel Superonline Altyapı Var Deyip Yanılttı

Abone olurken taşınacağım için yeni adreste altyapı var mı diye sordum. Evet cevabını alınca abone oldum. Taşındım ama hiçbir altyapı yoktu. İptal başvurusunda bulundum olmaz denildi. Aradan 4 ay geçti ve hizmet almadan benden fatura parası alındı. Sonra hem bayi hem de çağrı merkezi bana "altyapı olmadığı için aboneliğiniz otomatik olarak iptal olur" dedi. Ben de iptal başvurusunda bulundum. Şimdi ise "iki yıllık sözleşme imzaladınız, sözleşme süresi dolmadan iptal ettiğiniz için kampanyalı olan ürün bedelini ödeyin" diyorlar. Ben onların sözüne uyarak aboneliğimi sonlandırdım, onlar benden cayma bedelini istiyor. Sanki tuzak, tüketici hakem heyetine başvurdum. Kanun onlardan yana dedi, kanunlar mağdurdan yana olmalı güçlüden değil.

Etiket : TÜRKCELL SÜPERONLİNE Turkcell superonline şikayetleri turkcell superonline yorumları turkcell superonline altyapı sorunları Okunma : 1170

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)