Turktelekom.com.tr; 4 ocak tarihinde tepe güvenlik aracılığıyla Türk telekom’a üye olmak zorunda kaldım. Bütün çevrem Türk telekom hizmetinden çok şikâyetçi olduğunu biliyorum.
Tepe güvenlik, faturanız ilk 4 ay ücretsiz diyor, Türk telekom’u aradım bugün 2 fatura da Kartal’daki bir adrese gitmiş. Hayatımda Kartal’da oturmadım bile. Anlaşma üzerindeki adresi almamışlar, üstelik faturayı bana gönderemeyeceklerini söylüyorlar.
Online üye olamıyorum bilgileriniz yanlıştır diyor. Seda ve Merve Türk telekom’dan konuştum, onlar da yardımcı olamıyor, çözüm bulamıyorlar. Faturalarım Kartal’da, nereye ne kadar ödeyeceğim bilmiyorum.
Türk telekom ile 2 yıllık sözleşmem olduğu için çok pişmanım. Sizlere hiç tavsiye etmem.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.