Türk Telekom Yurtiçi Görüşmesini Yurtdışı Diye Faturalandırdı

22.05.2014 tarihli faturamda 21.05.2014 tarihinde 19:15 ve sonrasında yaptığım telefon görüşmelerimde yurt dışı tarifesinde ücretlendirme yapıldığını farkettim. 21.05.2014 tarihinde yurt dışından türkiye sınırlarına saat 19:00 itibariyle gümrük'ten geçiş yapmış olduğum için o saatten sonra yapılan görüşmelerin normal tarifemden ücretlendirilmesi gerekmektedir çünkü gümrükteki görevli personelin de devamlı suretle hatlarını yurtiçi tarifesiyle kullandığını, bizlerin de konuşabileceğini, artık Türkiye hudutları içinde olduğumuzu ifade etmişlerdir. Kaldı ki telefonumu açtığımda da hizmet veren operatör adı olarak avea bilgisi de telefonumda yer alıyordu. Yapılan bu ücretlendirme hatasının düzeltilerek sonucundan tarafıma bilgi verilmesini arz ederim.

Etiket : avea faura şikayetleri avea yurtdışı görüşme şikayetleri Okunma : 1595

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)