Türk Telekom Yurtdışı Umre Paketi Sıkıntısı

12-19 Mart yolculuğum kapsamında ümre paketi satın aldım. Türkiye'ye 19 Mart'a geldim. 8 Nisan hac paketimin sona erdiği bilgisi Türk Telekom'un kendisinden bizzat msg ile bildirildi. Fatura ise 378 tl olarak ücretlendirilmiş. Kontör aşımı olduğu iddia ediliyor, faturaya bakıldığında fakat paket içinde sunulan hak tamamlandığında bunun bilgisi tarafıma niye verilmiyor, kontörü biten paketin tarihinin sona erdiği bilgisi 8 Nisan veriliyor fakat kontörün sona erdiği bilgisi bildirilmiyor. Bu bilgi verilse tekrar yeni paket alımı gerçekleşmesin, 1 kontör için 6 tl ödeme yapılsın mı? Fatura tutarı ve yapılan yanlış hakkında tarafıma aciliyet ile bilgi verilmesini ve hatanın düzeltilmesini rica ediyorum.

Okunma : 1422

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)